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“包修”与“保修”，你分得清哪个才是免费的维修吗？
我们日常购买商品时
除了质量和价格以外
最在乎的就是它的售后服务了
问的最多的是：保修几年啊？
一般销售员会说：1年、3年、5年
作为消费者的我们听到这
感觉获得了信任保障，然后就...
付钱！买！
然而你知道吗？
“保修”和“包修”，虽一字之差
但的确是两个概念
还与你的维修费用息息相关哦
本期“大话消费”
我们来学习一个新知识点~
简单的来说
“包修”期内，经营者为消费者的汽车维修
不得收取任何费用
“保修”期内，经营者为消费者的汽车维修
可收取汽车零件成本费
包修≠保修
它们还是有本质区别的
1
汽车“包修”的具体含义是_______？
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“包修”是指三包汽车产品的整机或主件在三包有效期内，非人为造成的质量问题，由经营者负责修理，不得故意拖延或无理拒绝，不得收取任何费用，还应当承担运输等合理费用。
2
汽车“保修”的具体含义是_______？
点击空白处查看答案
“保修”是指非三包汽车产品或者是三包汽车产品的整机、主件在三包有效期外，但在保修期内，由经营者为消费者提供维修产品质量问题的服务，经营者可以收取汽车零件成本费但是不能收维修费。
最后，我们要提醒大家一点
购买汽车产品之前
要看清商家给的是保修期还是包修期
以免在日后维修过程中
因费用产生纠纷哦
刘阳律师
深圳市消委会第五届律师志愿团律师
现就职于上海和基律师事务所
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来源：深圳市消委会
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